Sipariş edeceğiniz ürünün (özellikle iadesi belirli şartlara bağlı ürünlerde) kullanacağınız donanımla uyumlu olup olmadığından emin değilseniz sipariş vermeden önce teknik destek almalısınız. Ürün iadelerinde ürünle birlikte satış faturası da (tüm nüshalarıyla) teslim edilmelidir. Fatura şirket adı düzenlendi ise iade faturası düzenlenmelidir. Fatura gönderilmezse KDV ve diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Orijinal ambalaj ya da üründe herhangi bir çizik, yırtılma, bant-etiket, kullanılma, kutu içeriğinde eksik vb. problemler varsa iade kabul edilmez. Ürün iade durumunda kargo bedeli müşteriye aittir. İade süreci, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığı tespit edildikten sonra başlar. İadenizin hesabınıza yansıması ödeme şeklinize göre değişiklik gösterir. Ödeme kredi kartıyla yapılmışsa ürün iadesi onaylandığında işlemin iptali için bankaya talimat verilir ve banka geri ödeme sürecini başlatır. Havale ve EFT ile ödemelerde ise tutar banka hesap numaranıza yatırılır. Ürün iade durumunda para iadesi yapılırken kargo bedeli düşülür. İade etmek istediğiniz ürünleri kargoda oluşabilecek hasarlara karşı korumak için uygun pakette göndermelisiniz. Aksi halde kargoda meydana gelen hasarlardan dolayı firmamız sorumlu olmayacaktır. Sistem hatalarından dolayı meydana gelecek fiyat hatalarından satıcı sorumlu değildir. Şirketimiz tarafından belirlenen taşıyıcı firmalar dışında başkaca bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmeniz halinde, talebiniz doğrultusunda ilgili taşıyıcıya malın teslim tarihinden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Şirketimiz sorumlu değildir. Sipariş edeceğiniz malın tüm vergiler, ek ödemeler dahil toplam fiyatı internet sitesi üzerinde yayınlanmaktadır. Kampanya, indirim ve taahhütler, ödeme onay işleminiz gerçekleştiği anda yayınlandığı şekildedir. Ödeme onayında gecikme olması, kampanya, indirim ve taahhütlerde değişiklik olabilecektir. ÖDEME ONAYINDAN ÖNCE LÜTFEN SON DURUMU KONTROL EDİNİZ. CAYMA süreniz malın kargoya, taşıyıcıyı firmaya teslim anına başlayacaktır. Malın tarafınıza tesliminden sonra cayma hakkını kullanmanız halinde kargo, nakliye, taşıyıcı ücretleri tarafınızdan tahsil edilecektir. Sipariş edilecek malın satıcı ve yetkili servis tarafından kurulumu veya montajı zorunlu olduğundan, teslim edilen malın ambalaj, paket, bant ve diğer unsurlarının YETKİLİ SERVİS veya SATICI tarafından açılması zorunludur. Malın tesliminden sonra teslim edilen malın ambalaj, paket, bant ve diğer unsurlarının hasar görmesi, açılması halinde CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAKTIR. SİPARİŞ EDİLEN MALIN TANITMA VE KULLANMA KLAVUZUNDA SATICI VEYA YETKİLİ SERVİS TARAFINDAN KURULUM VEYA MONTAJININ YAPILACAĞI BELİRTİLEN MALLARDAN, KURULUM YA DA MONTAJI YAPILANLARA İLİŞKİN SÖZLEŞMELERDE CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. ÜRÜN PAKETİNİN AÇILMAMASI, KURULUM VE MONTAJA KADAR AYNEN MUHAFAZASI ZORUNLUDUR.